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内蒙古时时彩开奖结果彩票控:严作菊:用法、理、情解开当事人心结

来源:青海日报    作者:王宥力    发布时间:2018-04-10 08:28    编辑:田才

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  青海新闻网讯 “既然选择了这份职业,不管有多累多苦,就要用心去做好它。”10年来,这份信念从未改变。人民调解,在湟中县鲁沙尔司法所所长、镇人民调解委员会委员严作菊的心中,不仅仅是工作,更是责任、是义务、是承诺。

  严作菊和她的人民调解员团队除了要调处辖区居民的婚姻、邻里、财产、医疗等常见的纠纷外,还要预防化解旅游市场的各类矛盾纠纷,还有运营市场为停车位、拉客引发的纠纷,以及民族用品市场经营者与消费者之间的买卖纠纷等。面对如此庞杂的工作任务,严作菊从不退缩,她总是带着大家穿梭在大街小巷、房前屋后,努力做到“预防工作走在调解前,调解工作走在激化前。”有一天,一对夫妇气呼呼地来到鲁沙尔镇某民族首饰店,原来他们在这家店购买了一串价值近1万元的珊瑚项链作为女儿的嫁妆,可是经过鉴定得知这串珊瑚是末等品,市价仅2千余元。买方要求退货,卖方哪里愿意,双方越吵越凶。正巧碰到严作菊入户走访,一番苦口婆心的劝导,最终卖方同意退款。严作菊经常说:“群众利益无小事,尤其是在鲁沙尔镇特殊的地域环境中,做人民调解工作不仅要耐心细致,还要注重民族团结和旅游窗口形象”。

  “如果我们决心解决一个问题,总会想到一个办法;如果你不想解决一个问题,就会找出一百个理由。”只要是为群众办事,严作菊的原则是再苦再累也要给群众一个满意的交代。来青务工的邓某因为胆结石在县某医院治疗,可是却不明原因死亡,情绪激愤的死者家属认为是医院的责任,便纠集了亲属、朋友40多人,围攻医院,要求索赔。眼看事态不断扩大和激化,严作菊和同事迅速介入,依法调解,以理服人,以情感人,主动争取双方信任。同时,他们邀请医疗、法律专家详查患者死因,科学研判案情,明确当事双方的责任归属,最终依法依据核定医院在该案件当中负有主要责任,并依据结论积极引导双方当事人平等协商,化解分歧,促使医患双方达成一致意见。最终,由医院一次性赔偿邓某家人28万元,有效维护了当事人的合法权益。

  在严作菊的工作中,维护妇女儿童权益一直是她工作的重中之重。48岁的女教师王某,因为工作压力大,又进入更年期,性格敏感易怒,稍不如意就哭哭闹闹,搅得全家常无宁日,严重影响到家庭的和睦。终于有一天,无法忍受的丈夫陈某提出离婚,眼看一个美满的家庭将要走向解体,严作菊看在眼里,急在心上,她以一名女性的心理劝导陈某体谅妻子目前的心理压力和生理困苦,并指出两人共同生活这么多年不可能没有感情基础,如今妻子的烦操举止,只是一名女性的生理反应,作为丈夫要多给予理解和关怀,要主动通过心理治疗帮她度过这个难关,而不应该以离婚的方式躲避矛盾。同时,耐心劝说王某要多与人交流沟通,多参加娱乐活动,开阔心胸。在严作菊的积极劝解和引导下,陈某打消了离婚的念头,并开始主动带妻子四处求医,尽力顺应妻子的意愿,王某的心态也逐渐好转,与丈夫陈某的关系日趋缓和,为进一步打消王某的心理顾虑,严作菊还安排陈某写了保证书,看到这一举动,王某破涕而笑,夫妻二人又和好如初了。

  现在,“有事找严所长”成了当地百姓的第一选择,严作菊已经实实在在地成为广大群众的“贴心人”。 

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